笔笔攒：在余额宝页面中点击“笔笔攒”，接着点击“解冻”，输入解冻金额，按照页面提示操作即可。

蚂蚁星愿：在余额宝页面中点击“蚂蚁星愿”，然后在蚂蚁星愿主页中点击“已赞XX”，接着点击“管理星愿”，再点击“终止星愿”，最后点击“取出星愿资金”，输入金额后按照页面提示操作即可。

工资理财：在余额宝页面中点击“工资理财”，接着点击“当前已赞”，再点击“取出”，最后点击“确认取出”，输入金额后按照页面提示操作即可。

一分惊喜：在余额宝页面中点击“一分惊喜”，接着点击“…”，再点击“解锁资金”，最后点击“解除冻结”，按照页面提示操作即可。

1、打开支付宝APP，点击【我的】——【余额宝】；

2、在余额宝界面中点击总金额；

3、在资金明细中点击【全部】——【冻结】即可知道冻结原因。

知道冻结原因以后，用户可以根据自己的冻结原因按照以下方法进行解冻。

1、心愿储蓄

如果是因为心愿储蓄冻结的资金，那么用户可以从余额宝详情页面中进入到心愿储蓄页面，然后终止***就可以了。

2、笔笔攒

如果是因为笔笔攒冻结的资金，那么用户可以从余额宝详情页面中进入到笔笔攒页面，然后找到【解冻】，并按照页面提示进行操作即可。

3、预约定期理财产品

如果是因为预约定期理财产品冻结的资金，那么用户可以通过【财富】——【理财】——【持有】取消预约。

4、收益挑战

如果是因为参加收益挑战冻结的资金，那么用户可以从余额宝详情页面中进入到全民收益挑战赛的活动页面，然后点击卖出参赛包，并按照页面提示进行操作即可。

5、工资理财

如果是因为工资理财冻结的资金，那么用户可以从余额宝详情页面中进入到工资理财页面，然后找到【取出】，并按照页面提示进行操作即可。

冻结的原因一：提现冻结

解决方法：等待系统自动恢复

有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果钱没有到账反而出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额在提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。

冻结的原因二：余额宝分期冻结

解决方法：选择退货，可以解冻冻结金额;确认收货，冻结资金会打给商家

由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果说发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。

冻结的原因三：申购冻结

解决方法：产品成立，系统自动扣款冻结金额

如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。

冻结的原因四：其他原因

解决方法：根据提示查询解决方案

除了以上三种原因，还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。

余额宝资金冻结的原因及解决方法就给大家介绍到这里了，大家如果是因为以上原因造成的余额宝资金冻结，只要根据对应的解决方法就能解决。但如果说遇到了其他特殊情况，建议大家还是联系支付宝人工客服来解决问题。